E-mail Institucional

01. Quem pode ter acesso ao e-mail institucional do IFSULDEMINAS?

O e-mail institucional do IFSULDEMINAS está disponível para todos os cadastrados no sistema do instituto, incluindo alunos, professores, servidores técnico-administrativos e colaboradores. Ele é destinado para comunicações oficiais e acadêmicas.

02. Sou aluno, como crio o meu primeiro acesso para uso do e-mail institucional?

Para fazer o seu primeiro acesso ao e-mail institucional do IFSULDEMINAS, você deve realizar algumas etapas simples. Primeiro, acesse o site do SUAP, em suap.ifsuldeminas.edu.br, e selecione a opção "Primeiro acesso". Isso abrirá o site https://sou.ifsuldeminas.edu.br, onde você visualizará "Serviços disponíveis". Em seguida, localize a seção "Definir senha" e clique em "Acessar". Será solicitado que você insira seu CPF para confirmação. Após inserir o CPF, clique em "Definir minha senha". Verifique seu e-mail secundário (e-mail pessoal) cadastrado no SUAP para encontrar a mensagem de instruções para definição de senha. Em seguida, clique no link para definir sua senha, finalize clicando em "Salvar senha de acesso" e, para concluir, clique no botão "Ok, entendi". Para mais detalhes, acesse o conteúdo completo clicando aqui.

03. Sou aluno e já criei meu acesso passando pelo SUAP e Sou IFSULDEMINAS para uso do e-mail institucional. Como crio meu e-mail institucional agora?

Com seu acesso já criado, acesse o site Sou IFSULDEMINAS em clicando aqui e clique em "Entrar" no canto superior direito da tela. Em seguida, insira seu CPF e senha, depois clique em "Entrar". Na seção "Serviços disponíveis", selecione "Criar E-mail" e clique em "Acessar". Na próxima tela, você verá três sugestões de endereço de e-mail baseadas no seu nome. Escolha uma opção e clique em "Confirmar escolha do e-mail". Digite sua senha da plataforma Sou IFSULDEMINAS no campo "Senha do Sou IFSULDEMINAS". Se quiser, você pode clicar em "Escolher outra sugestão de E-mail" para alterar a escolha. Para finalizar, clique em "Autorizar a criação deste E-mail". Pronto! Seu e-mail institucional foi criado. Você receberá uma confirmação e instruções de acesso em seu e-mail secundário (e-mail pessoal). A criação será concluída com a mensagem "Agora sim, tudo pronto!". Para mais detalhes, consulte o conteúdo completo clicando aqui.

04. Sou aluno, como faço login no e-mail institucional?

Para acessar seu e-mail institucional do IFSULDEMINAS, acesse o site do Gmail, em clicando aqui, e na tela de login, insira seu e-mail institucional (por exemplo: nome.sobrenome@alunos.ifsuldeminas.edu.br) e clique em "Próxima". Em seguida, digite a senha que você definiu ao criar o e-mail e clique novamente em "Próxima". Se as informações estiverem corretas, você será direcionado à página inicial do seu e-mail institucional. Para mais detalhes, consulte o conteúdo completo clicando aqui.

05. Sou servidor técnico-administrativo novo, posso ter o e-mail institucional?

Sim, todo servidor técnico-administrativo novo, seja por posse, redistribuição ou colaboração técnica, pode ter um e-mail institucional. A Coordenadoria-Geral de Gestão de Pessoas abrirá um chamado no Sistema de Suporte GLPI, clique aqui, para que o NTI (Núcleo de Tecnologia da Informação) realize a criação do usuário, e-mail e a inclusão do servidor na lista de e-mails (lista-tecadm@muz.ifsuldeminas.edu.br) do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho. Para saber mais sobre como abrir um chamado no Sistema GLPI, acesse o conteúdo completo aqui.

06. Sou servidor novo como professor efetivo ou substituto, posso ter o e-mail institucional?

Sim, todo novo servidor docente, seja efetivo ou substituto, pode ter um e-mail institucional. A Coordenadoria-Geral de Gestão de Pessoas abrirá um chamado no Sistema de Suporte GLPI, clique aqui, para que o NTI (Núcleo de Tecnologia da Informação) crie o usuário, e-mail e inclua o servidor na lista de e-mails (lista-professores@muz.ifsuldeminas.edu.br) do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho. Para mais informações sobre como abrir um chamado no Sistema GLPI, consulte o conteúdo completo aqui.

07. Sou contratado como prestador de serviços, posso ter um e-mail institucional?

Sim, todo funcionário que esteja prestando serviços ao IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho, pode ter um e-mail institucional. O coordenador responsável pelo funcionário contratado abrirá um chamado no Sistema de Suporte GLPI, clique aqui, para que o NTI (Núcleo de Tecnologia da Informação) crie o usuário, e-mail e inclusão do servidor na lista de e-mails (lista-terceirizados@muz.ifsuldeminas.edu.br). Para mais informações sobre como abrir um chamado no Sistema GLPI, consulte o conteúdo completo aqui.

08. Esqueci minha senha do meu e-mail institucional, como posso recuperá-la?

Se você esqueceu a senha do seu e-mail institucional, acesse o site "SUAP" clicando aqui e selecione a opção "Esqueceu sua senha?". Isso abrirá o site "Sou IFSULDEMINAS", clique aqui, onde você verá a seção "Serviços disponíveis". Nela, clique em "? Esqueci a senha" e insira seu CPF quando solicitado. Depois, clique em "Definir minha senha". Em seguida, verifique seu e-mail secundário (e-mail pessoal) cadastrado no SUAP para encontrar as instruções de redefinição de senha. Clique no link fornecido no e-mail, defina a nova senha e confirme em "Salvar senha de acesso". Para finalizar o processo, clique em "Ok, entendi". Para mais detalhes sobre o procedimento, consulte o conteúdo completo aqui.

09. Preciso trocar o meu e-mail secundário (e-mail pessoal) no SUAP EDU, como faço?

Para atualizar seu e-mail secundário (e-mail pessoal) no SUAP EDU, acesse o site "SUAP" clicando aqui e vá até o menu "ENSINO". No submenu, selecione "Dados do aluno". Na próxima tela, clique em "Editar" no canto superior direito e depois em "E-mail". Insira o novo e-mail válido e finalize clicando em "Enviar". Observação: o sistema pode levar até 24 horas para sincronizar o novo e-mail com o ID@IFSULDEMINAS. Após a sincronização, você poderá utilizá-lo para recuperação de senha do SUAP. Para mais detalhes, consulte o conteúdo completo aqui.

10. Quero alterar a senha do meu e-mail institucional, como faço?

Se você deseja alterar a senha do seu e-mail institucional, acesse o site "SUAP" clicando aqui e clique em "Esqueceu sua senha?". Isso abrirá o site "Sou IFSULDEMINAS", clique aqui, onde você verá a seção "Serviços disponíveis", clique em "Mudar senha" e insira seu CPF quando solicitado. Depois, clique em "Acessar". Em seguida, informe no campo "Senha atual:" a sua senha de uso atual. Já no campo "Nova senha:", escolha uma nova senha (Observação: a senha deve conter pelo menos uma letra maiúscula ou minúscula). No campo abaixo "Confirmar Nova Senha:", repita a mesma senha do campo anterior. Na seção "Declaro que", marque as caixas para confirmar que leu e aceitou a Política de Segurança da Informação e a Política de Privacidade do IFSULDEMINAS. Para finalizar, clique em "Mudar Senha".

11. Quero encaminhar meus e-mails do @muz.ifsuldeminas.edu.br automaticamente para o endereço @ifsuldeminas.edu.br, como faço?

Para encaminhar automaticamente as novas mensagens da sua conta de e-mail do "Campus Muzambinho (@muz.ifsuldeminas.edu.br)" para o endereço de e-mail da "Reitoria (@ifsuldeminas.edu.br)", acesse a sua conta de e-mail do Campus Muzambinho (nome.sobrenome@muz.ifsuldeminas.edu.br) para isso entre no site do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho e vá no menu "Webmail", insira o seu "nome.sobrenome"@muz.ifsuldeminas.edu.br. Para mais detalhes, consulte o conteúdo completo aqui.

12. Recebi um e-mail suspeito na minha caixa de entrada do IFSULDEMINAS, o que devo fazer?

Se você receber um e-mail suspeito, verifique o remetente para confirmar a legitimidade, evite clicar em links suspeitos, observe possíveis erros de ortografia ou baixa qualidade no layout, desconfie de solicitações urgentes ou de dados pessoais, confira se há assinatura com informações completas no rodapé e não abra anexos desconhecidos. Em caso de dúvida, procure o NTI ou abra um chamado no Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho clicando aqui. Para mais detalhes, consulte o conteúdo completo aqui.