Solicitação de um ou mais voucher(s) pelo GLPI

De NTI
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Abertura de chamado pelo Sistema de Suporte GLPI

Para solicitar um ou mais voucher(s), é necessário registrar um chamado no Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho para o setor NTI - Núcleo de Tecnologia da Informação. Essa opção, somente será realizada pelo servidor do NTI, após verificação de vouchers insuficientes cadastrados no IFTOOLS.

Para abrir um chamado, clique aqui e siga as instruções para efetuar o login, conforme a Figura 1.

Figura 1: Efetuar login no Sistema de Suporte GLPI.

Glpi2.png


Ao abrir o chamado, informe no campo "Título": Emissão do voucher e no campo "Descrição": Inclua o nome do evento ou requisitante, ID do chamado, quantidade de dispositivos a serem conectados e qualquer outra informação relevante para a concessão do acesso.

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