Solicitação de um ou mais voucher(s) pelo GLPI
De nti
Abertura de chamado pelo Sistema de Suporte GLPI[editar]
Para solicitar um ou mais voucher(s), é necessário registrar um chamado no Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho para o setor NTI - Núcleo de Tecnologia da Informação. Essa opção, somente será realizada pelo servidor do NTI, após verificação de vouchers insuficientes cadastrados no IFTOOLS.
Para abrir um chamado, clique aqui e siga as instruções para efetuar o login, conforme a Figura 1.
|
Figura 1: Efetuar login no Sistema de Suporte GLPI. |
|
|
Ao abrir o chamado, informe no campo "Título": Emissão do voucher e no campo "Descrição": Inclua o nome do evento ou requisitante, ID do chamado, quantidade de dispositivos a serem conectados e qualquer outra informação relevante para a concessão do acesso.
