Sistema Restaurante Estudantil - Geral

Considerações Iniciais

Esse tutorial tem como objetivo de orientar os usuários no uso do Sistema de Suporte GLPI, com instruções e ilustrações que irão auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados e na reserva de equipamentos.

O GLPI é uma ferramenta de software ITSM de código aberto (software livre), ou seja, um sistema de gestão de serviços e gerenciamento de ativos 100% web, composto por um conjunto de funcionalidades que possibilitam a administração de inventário de equipamentos de informática, controle de chamados técnicos e gestão de base de conhecimento. O sistema possui licença gratuita e encontra-se hospedado no IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.

Figura 1: Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.

Com o seu acesso criado (caso não tenha, clique aqui), inicie o processo para criar o seu e-mail Institucional, acessando https://sou.ifsuldeminas.edu.br(1) e clique em “Entrar”(2), conforme a Figura 1.

Figura 1: Tela de início da plataforma Sou IFSULDEMINAS.