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| | == [[Processo de abertura de chamados|Processo de abertura de chamados]] == | | == [[Processo de abertura de chamados|Processo de abertura de chamados]] == |
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| − | == Considerações Iniciais == | + | == [[aa | aa]] == |
| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>Esse tutorial orienta como acessar as ferramentas disponibilizadas pelo IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho aos discentes para facilitar a vida acadêmica de todos.</p>
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| − | </div>
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| − | == Acesso ao computador e troca de senha ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>Cada estudante tem um usuário e senha para acessar os computadores da intranet do campus Muzambinho. Lembrando que o login/usuário será sempre seu CPF e a senha inicial deverá ser obrigatoriamente trocada após o primeiro acesso.</p>
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| − | == E-mail e Drive Institucional ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>O Campus fornece um e-mail institucional, <b><font color="red">“matricula@muz.ifsuldeminas.edu.br”</font></b> e compartilhamento de arquivos através do serviço do Gmail.</p>
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| − | == Acesso à rede sem fio ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>Atualmente, disponibilizamos 4 redes distintas para uso por meio de smartphone, tablet ou notebook, sendo as duas primeiras disponibilizadas aos discentes:
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| − | <p><b>- IF-CampusMuz:</b> acesso a todos os usuários incluindo estudantes (para acessá-la, deve ser informada a matrícula e a senha);</p>
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| − | <p><b>- eduroam:</b> acesso da rede "eduroam" de uso federal, incluindo estudantes;</p>
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| − | <p><b>- IF-Voucher:</b> específico acesso aos convidados e usuários externos através de voucher;</p>
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| − | <p><b>- IF-Servidores:</b> acesso exclusivo a Técnico-Administrativos, Docentes e Colaboradores.</p>
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| − | == Sistema Acadêmico Giz ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>A vida acadêmica do discente, do ingresso à conclusão do curso, pode ser acompanhada por duas formas de acesso através de um login e senha individualizados. Para ambas formas de acesso deve ter 3 informações: o tipo de usuário selecionando a opção <b>aluno</b> ou <b>responsável</b> e em seguida informar o <b>usuário/login e senha</b>:</p>
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| − | <p>- O <b>login</b> de aluno é a sua matrícula composta por 11 dígitos e sempre começa com o numeral 12 seguido de mais 9 números. A <b>senha</b> inicial sempre é cadastrada com somente os números do <b>CPF</b>(sem os pontinhos e o hífen).</p>
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| − | <p>- O <b>login</b> dos pais ou responsáveis é um código gerado pelo sistema e possui 5 ou mais dígitos. A <b>senha</b> inicial é <b>ifsuldeminas</b>.</p>
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| − | <br>
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| − | <table border='1' style="width:100%;">
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| − | <tr>
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| − | <td valign="top" align='left'>
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| − | <b>Horário de funcionamento do setor de Suporte de Tecnologia da Informação:</b> das 7h às 23h.<br>
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| − | <b>E-mail:</b> nti@muz.ifsuldeminas.edu.br.<br>
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| − | <b>Telefone:</b> (35) 3571-5121 | (35) 3571-5131.<br>
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| − | <b>Sistema para abertura de chamados(GLPI): https://suporte.muz.ifsuldeminas.edu.br</b>.<br>
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| − | </p>
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| − | </td>
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| − | </tr>
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| − | </table>
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| − | </div>
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| − | == Orientações para impressão ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p>Para imprimir selecione a impressora.</p>
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| − | <p>Ao atingir o limite da cota de impressão, solicite créditos ao coordenador imediato
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| − | (funcionários) ou CGE (professores).</p>
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| − | <p>Para acompanhar o seu extrato acesse:</p>
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| − | <p>a) Dos computadores locais: <b><font color="red">http://ns50:9191/user</font></b>.</p>
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| − | <p>b) Da rede sem fio e de casa: <b><font color="red">http://papercut.muz.ifsuldeminas.edu.br:9191/user</font></b>.</p>
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| − | </div>
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| − | == Para utilização dos computadores interativos MEC/FNDE ==
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| − | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;">
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| − | <p><b>1. </b>Alinhe o equipamento de acordo com o local desejado para projeção (quadro ou parede).</p>
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| − | <p><b>2. </b>Existem 3 formas de utilização:</p>
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| − | <p><b>a) </b>Através de pendrives ou HDs externos:</p>
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| − | <p><b> i. </b>Conecte seu dispositivo e selecione “Abrir com gerenciador de arquivos” ou clique no ícone USB;</p>
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| − | <p><b>ii. </b>Execute o conteúdo desejado.</p>
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| − | <p><b>b) </b>Através de conteúdo web:</p>
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| − | <p><b>i. </b>Abra o aplicativo “Navegador da Internet”, disponível em “Internet”, na tela inicial;</p>
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| − | <p><b>ii. </b>Execute o conteúdo desejado;</p>
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| − | <p><b>iii. </b>Caso não esteja on-line, clique sobre o ícone Wi-Fi e selecione a rede “IFCampusMuz” ou “IF-Servidores”.</p>
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| − | <p><b>c) </b>Através de equipamentos pessoais:</p>
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| − | <p><b>i. </b>Conecte o cabo VGA e o de áudio P2 no seu equipamento (Saída para fones de ouvido ou conector verde).</p>
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| − | <p><b>ii. </b>Conecte o cabo VGA e o de áudio P2 no computador interativo (Entrada para microfone).</p>
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| − | <p><b>3. </b>Ao desligar, aguarde a luz “Lig/Desl” apagar para só então remover o cabo de energia.</p>
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| − | <p><b>4. </b>Existe um tutorial de uso no próprio equipamento, basta clicar em “Conheça o equipamento”.</p>
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