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| == Sistema de Suporte GLPI == | | == Sistema de Suporte GLPI == |
| <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;"> | | <div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em; font-size: 16px;"> |
| <p>Esse tutorial tem como objetivo de orientar os usuários no uso do Sistema de Suporte GLPI, com instruções e ilustrações que irão auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados e na reserva de equipamentos.</p> | | <p>Esse infográfico tem como objetivo de auxiliar na abertura de chamados.</p> |
| <p>O GLPI é uma ferramenta de software ITSM de código aberto (software livre), ou seja, um sistema de gestão de serviços e gerenciamento de ativos 100% web, composto por um conjunto de funcionalidades que possibilitam a administração de inventário de equipamentos de informática, controle de chamados técnicos e gestão de base de conhecimento. O sistema possui licença gratuita e encontra-se hospedado no IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.</p>
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Sistema de Suporte GLPI
Esse infográfico tem como objetivo de auxiliar na abertura de chamados.
Figura 1: Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.
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