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<p>Confira abaixo, os links para procedimentos no formato de tutorial sobre o sistema de Telefonia.</p> | |||
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Nesta página encontram-se os detalhes de funcionamento e orientações referentes ao Serviço de Voz e Telefonia. | |||
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== MicroSIP == | == MicroSIP == | ||
=== O que é MicroSIP? === | === O que é MicroSIP? === | ||
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<p>O MicroSIP é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.</p> | <p>O MicroSIP é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.</p> | ||
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== Números de extensões e serviços == | == Números de extensões e serviços == | ||
=== <b>Ramais dos setores e ramais pessoais</b> === | === <b>Ramais dos setores e ramais pessoais</b> === | ||
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<p>O DDD de todos os números abaixo é (35).</p> | <p>O DDD de todos os números abaixo é (35).</p> | ||
[https://muz.ifsuldeminas.edu.br/contatos Página de contatos do campus] | |||
====<b>Chamada direta</b>==== | ====<b>Chamada direta</b>==== | ||
O usuário poderá fazer uma ligação. | <div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;"> | ||
* Disque para o RAMAL desejado. Exemplo: 213. | <p>O usuário poderá fazer uma ligação.</p> | ||
<p>* Disque para o RAMAL desejado. Exemplo: 213.</p> | |||
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====<b>Transferência supervisionada</b>==== | ====<b>Transferência supervisionada</b>==== | ||
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Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, aguarda-se na linha até que a extensão de destino atenda a chamada. | Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, aguarda-se na linha até que a extensão de destino atenda a chamada. | ||
* Disque para *2 + RAMAL. Exemplo: *25059. | * Disque para *2 + RAMAL. Exemplo: *25059. | ||
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====<b>Transferência cega</b>==== | ====<b>Transferência cega</b>==== | ||
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Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, não é preciso aguardar na linha até que a extensão de destino atenda a chamada. | Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, não é preciso aguardar na linha até que a extensão de destino atenda a chamada. | ||
* Disque para ## + RAMAL. Exemplo: ##5059. | * Disque para ## + RAMAL. Exemplo: ##5059. | ||
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====<b>Captura de chamada</b>==== | ====<b>Captura de chamada</b>==== | ||
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Atenda uma ligação de outro ramal que esteja tocando e queira puxar a ligação para o seu próprio ramal. | Atenda uma ligação de outro ramal que esteja tocando e queira puxar a ligação para o seu próprio ramal. | ||
* Disque para ** + RAMAL. Exemplo: **213. | * Disque para ** + RAMAL. Exemplo: **213. | ||
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====<b>Não pertube (DND)</b>==== | ====<b>Não pertube (DND)</b>==== | ||
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Configura o telefone para temporariamente não receber chamadas. | Configura o telefone para temporariamente não receber chamadas. | ||
* Para ativar: disque para *78 e aguarde a mensagem de confirmação. | * Para ativar: disque para *78 e aguarde a mensagem de confirmação. | ||
* Para desativar: disque para *79 e aguarde a mensagem de confirmação. | * Para desativar: disque para *79 e aguarde a mensagem de confirmação. | ||
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====<b>Desvio de chamadas</b>==== | ====<b>Desvio de chamadas</b>==== | ||
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Configura o telefone para temporariamente encaminhar as chamadas recebidas para outro ramal. | Configura o telefone para temporariamente encaminhar as chamadas recebidas para outro ramal. | ||
* Para ativar: disque para *72, digite o número para o qual as chamadas devem ser encaminhadas, confirme com "#" e aguarde a mensagem de confirmação. | * Para ativar: disque para *72, digite o número para o qual as chamadas devem ser encaminhadas, confirme com "#" e aguarde a mensagem de confirmação. | ||
* Para desativar: disque para *73 e aguarde a mensagem de confirmação. | * Para desativar: disque para *73 e aguarde a mensagem de confirmação. | ||
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====<b>Chamada para um dos Campi ou Reitoria</b>==== | ====<b>Chamada para um dos Campi ou Reitoria</b>==== | ||
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O usuário poderá fazer uma ligação direta para um dos Campi ou Reitoria. | O usuário poderá fazer uma ligação direta para um dos Campi ou Reitoria. | ||
* Disque para 02 + RAMAL. Exemplo: 026150 (liga direto para a recepção da Reitoria). | * Disque para 02 + RAMAL. Exemplo: 026150 (liga direto para a recepção da Reitoria). | ||
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Edição atual tal como às 13h24min de 27 de março de 2025
Confira abaixo, os links para procedimentos no formato de tutorial sobre o sistema de Telefonia.
Nesta página encontram-se os detalhes de funcionamento e orientações referentes ao Serviço de Voz e Telefonia.
MicroSIP[editar]
O que é MicroSIP?[editar]
O MicroSIP é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.
Números de extensões e serviços[editar]
Ramais dos setores e ramais pessoais[editar]
O DDD de todos os números abaixo é (35).
Chamada direta[editar]
O usuário poderá fazer uma ligação.
* Disque para o RAMAL desejado. Exemplo: 213.
Transferência supervisionada[editar]
Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, aguarda-se na linha até que a extensão de destino atenda a chamada.
- Disque para *2 + RAMAL. Exemplo: *25059.
Transferência cega[editar]
Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, não é preciso aguardar na linha até que a extensão de destino atenda a chamada.
- Disque para ## + RAMAL. Exemplo: ##5059.
Captura de chamada[editar]
Atenda uma ligação de outro ramal que esteja tocando e queira puxar a ligação para o seu próprio ramal.
- Disque para ** + RAMAL. Exemplo: **213.
Não pertube (DND)[editar]
Configura o telefone para temporariamente não receber chamadas.
- Para ativar: disque para *78 e aguarde a mensagem de confirmação.
- Para desativar: disque para *79 e aguarde a mensagem de confirmação.
Desvio de chamadas[editar]
Configura o telefone para temporariamente encaminhar as chamadas recebidas para outro ramal.
- Para ativar: disque para *72, digite o número para o qual as chamadas devem ser encaminhadas, confirme com "#" e aguarde a mensagem de confirmação.
- Para desativar: disque para *73 e aguarde a mensagem de confirmação.
Chamada para um dos Campi ou Reitoria[editar]
O usuário poderá fazer uma ligação direta para um dos Campi ou Reitoria.
- Disque para 02 + RAMAL. Exemplo: 026150 (liga direto para a recepção da Reitoria).
