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== Abertura de chamado pelo Sistema de Suporte GLPI == <div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;"> <p>Para solicitar um ou mais voucher(s), é necessário registrar um chamado no Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho para o setor NTI - Núcleo de Tecnologia da Informação. Essa opção, somente será realizada pelo servidor do NTI, após verificação de vouchers insuficientes cadastrados no IFTOOLS.</b></p> <p>Para abrir um chamado, <b>[https://nti.muz.ifsuldeminas.edu.br/index.php/Acessar_o_Sistema_de_Suporte_GLPI clique aqui]</b> e siga as instruções para efetuar o login, conforme a <b>Figura 1</b>.</p> </div> <table border='0' style="width:100%;padding-bottom:30px;"> <tr> <td valign="top" align='center'> <b>Figura 1:</b> Efetuar login no Sistema de Suporte GLPI. </td> </tr> <tr> <td valign="top" align='center'> [[Arquivo:Glpi2.png|950px]] </td> </tr> </table> <br> <div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;"> <p>Ao abrir o chamado, informe no campo <b>"Título": </b><b><font color="red">Emissão do voucher</font></b> e no campo <b>"Descrição": </b><b><font color="red">Inclua o nome do evento ou requisitante, ID do chamado, quantidade de dispositivos a serem conectados e qualquer outra informação relevante para a concessão do acesso</font></b>.</p> </div>
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