Exibir código-fonte para Acessar o Sistema de Suporte GLPI

== Considerações Iniciais ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Esse tutorial tem o objetivo de orientar os usuários no uso do Sistema de Suporte GLPI, com instruções e ilustrações que irão auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados e na reserva de equipamentos.</p>
<p>O GLPI é uma ferramenta de software ITSM de código aberto (software livre), ou seja, um sistema de gestão de serviços e gerenciamento de ativos 100% web, composto por um conjunto de funcionalidades que possibilitam a administração de inventário de equipamentos de informática, controle de chamados técnicos e gestão de base de conhecimento. O sistema possui licença gratuita e encontra-se hospedado no IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.</p>
</div>

<table border='0' style="width:100%;padding-bottom:30px;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 1:</b> Sistema de Suporte GLPI do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Glpi1.png]]
</td>
</tr>
</table>

== Acessando o GLPI ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Em seu navegador, abra o link a seguir: <b>[https://suap.ifsuldeminas.edu.br suap.ifsuldeminas.edu.br]</b></p>
</div>

== Abrindo o chamado ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após acessar o link informado anteriormente, será aberta a página de login do SUAP EDU e para receber as orientações de como fazer login, clique em um dos links abaixo:</p>
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 12|A minha matrícula inicia com o prefixo 12]] 
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 20|A minha matrícula inicia com o prefixo 20]] 
</div>

== Acompanhando o chamado ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após acessar o link informado anteriormente, será aberta a página de login do SUAP EDU e para receber as orientações de como fazer login, clique em um dos links abaixo:</p>
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 12|A minha matrícula inicia com o prefixo 12]] 
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 20|A minha matrícula inicia com o prefixo 20]] 
</div>

=== Aprovando a solução ===
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Primeiramente, você deve saber sua <b>"Matrícula (RA)"</b> do antigo sistema Giz e deve acrescentar nela um código indicando o curso do qual faz parte.</p>
<p>Nas <b>Tabelas de 1 a 4</b> são apresentados os códigos do giz acadêmico de cada curso e que deverão ser utilizados para compor o <b>"Usuário"</b> na hora de fazer login.</p>
<p>Portanto, a <b>"Matrícula (RA)"</b> dos <b>Veteranos</b> no SUAP EDU ficou da seguinte forma: <u><b>"Matrícula (RA) do Giz"</b></u> + <u><b>"Código do Curso no Giz"</b></u>. Exemplo: <b>"12111000494<font color="red">19</font>"</b>.</p> 
</div>

<center>
<div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 1</b>
 <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS INTEGRADOS</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Agropecuária</td>
     <td valign="top" align='center'>26</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Alimentos</td>
     <td valign="top" align='center'>24</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Informática</td>
     <td valign="top" align='center'>25</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 2</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS SUBSEQUENTES PRESENCIAIS</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Administração</td>
     <td valign="top" align='center'>55</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Contabilidade</td>
     <td valign="top" align='center'>56</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Edificações</td>
     <td valign="top" align='center'>66</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Enfermagem</td>
     <td valign="top" align='center'>009</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Segurança do Trabalho </td>
     <td valign="top" align='center'>010</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<br>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 3</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS SUBSEQUENTES EAD</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Cafeicultura</td>
     <td valign="top" align='center'>19</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Informática</td>
     <td valign="top" align='center'>18</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Meio Ambiente</td>
     <td valign="top" align='center'>30</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Vigilância em Saúde</td>
     <td valign="top" align='center'>46</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 4</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>SUPERIORES</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Educação Física</td>
     <td valign="top" align='center'>29</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Engenharia Agronômica</td>
     <td valign="top" align='center'>27</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Medicina Veterinária</td>
     <td valign="top" align='center'>57</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado – Ciência da Computação</td>
     <td valign="top" align='center'>21</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura - Ciências Biológicas </td>
     <td valign="top" align='center'>21</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura – Educação Física </td>
     <td valign="top" align='center'>28</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura em Pedagogia EAD </td>
     <td valign="top" align='center'>60</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Tecnologia em Cafeicultura </td>
     <td valign="top" align='center'>006</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<br>

</div>
</center>
<br>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após identificar qual é o seu <b>"Usuário"</b>, siga as instruções abaixo e observe a <b>Figura 1</b> para fazer login.</p>
<p>1. Preencha o <b>"Usuário"</b> com a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> de acordo com as orientações informadas anteriormente;</p>
<p>2. Preencha a <b>"Senha"</b> ou solicite a recuperação de senha. Caso não saiba como, acesse <b>[[#Criar primeiro acesso ou recuperar senha|aqui]]</b>;</p>
<p>3. Clique no botão <b>"Acessar"</b>.</p>
</div>  

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 1:</b> Como fazer login?
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 01.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

=== Avaliando o chamado ===
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Para fazer login, siga as instruções abaixo e observe a <b>Figura 2</b>.</p>
<p>1. Preencha o <b>"Usuário"</b> com a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> no SUAP EDU - Caso não saiba qual é a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> no SUAP EDU, consulte a secretaria.</p>
<p>2. Caso você já tenha tido acesso ao SUAP alguma vez com um outro perfil, preencha a <b>"Senha"</b> com a mesma que já utilizava com o outro perfil ou, caso você não se lembre da senha ou nunca tenha tido acesso ao SUAP, solicite a recuperação de senha. Caso não saiba como solicitar uma nova senha, acesse <b>[[#Criar primeiro acesso ou recuperar senha|aqui]]</b>;</p>
<p>3. Clique no botão <b>"Acessar"</b>.</p>
</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 2:</b> Como fazer login?
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 01.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após fazer o login algumas ações poderão ser efetuadas, tais como: </p>
* [[Visualizar Notas, Faltas e Demais Informações Acadêmicas - SUAP EDU|Visualizar Notas, Faltas e Demais Informações Acadêmicas]]
<!-- * [[Abrir chamado no SUAP|Abrir chamado no SUAP]] -->
</div>

=== Respondendo as notificações ===
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Em caso de esquecimento de senha ou de criação de primeira senha, acesse o site <b>[https://suap.ifsuldeminas.edu.br suap.ifsuldeminas.edu.br]</b> e clique no link <b>"Esqueceu sua senha?"</b> ou então em <b>"Primeiro Acesso?"</b> como demonstrado na <b>Figura 3</b>.</p>
</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 3:</b> Esqueci minha senha ou primeiro acesso.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 02.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Será aberta a tela <b>"Recuperar senha de acesso"</b> e nessa tela, siga as orientações ilustradas na <b>Figura 4</b> para solicitar a recuperação de senha.</p>
</div>


<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 4:</b> Tela "Recuperar senha de acesso".
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 04.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Em seguida será exibida uma mensagem informando que um e-mail de recuperação de senha foi enviado como ilustrado na <b>Figura 5</b>, verifique sua conta de e-mail e abra o link de recuperação de senha que foi enviado.</p>
<p>- Caso o e-mail indicado na mensagem esteja errado, basta solicitar à Secretaria para realizar a alteração do mesmo.</p>
<p>- Caso receba a mensagem <b>"Usuário não encontrado. Procure a secretaria (alunos) para regularização"</b> significa que a secretaria ainda não matriculou o aluno no período atual e portanto ele ainda não pode acessá-lo.</p>

</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 5:</b> Mensagem informando que um e-mail de recuperação de senha foi enviado. 
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 05.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>


<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após acessar sua conta de e-mail e abrir o link de redefinição de senha que foi enviado, será aberta a tela <b>"Definir nova senha"</b> e nessa tela, siga os passos ilustrados na <b>Figura 6</b> para definir a nova senha. Por fim, após realizar esse procedimento já será possível acessar o <b>SUAP</b>, o <b>e-mail institucional</b>, o <b>ID@IFSULDEMINAS</b> e o <b>Auxílio Estudantil</b> utilizando a mesma senha criada. </p>
<br>
<p>- Para fazer login no <b>SUAP EDU (Sistema Acadêmico)</b>, clique <b>[[#Acessando o SUAP EDU|aqui]]</b> e acesse as orientações de como fazer o login.</p>
<p>- Para fazer login no <b>ID@IFSULDEMINAS (Criação de E-mail Discente)</b>, clique <b>[[Criar E-mail Discente|aqui]]</b> e acesse as orientações de como fazer o login.</p>
<p>- Para fazer login no <b>Auxílio Estudantil</b>, clique <b>[https://auxilioestudantil.ifsuldeminas.edu.br/login aqui]</b>.</p>
</div>

== Reservas ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após acessar o link informado anteriormente, será aberta a página de login do SUAP EDU e para receber as orientações de como fazer login, clique em um dos links abaixo:</p>
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 12|A minha matrícula inicia com o prefixo 12]] 
* [[#A minha matrícula inicia com o prefixo 20|A minha matrícula inicia com o prefixo 20]] 
</div>

=== Reservando vários itens ===
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Primeiramente, você deve saber sua <b>"Matrícula (RA)"</b> do antigo sistema Giz e deve acrescentar nela um código indicando o curso do qual faz parte.</p>
<p>Nas <b>Tabelas de 1 a 4</b> são apresentados os códigos do giz acadêmico de cada curso e que deverão ser utilizados para compor o <b>"Usuário"</b> na hora de fazer login.</p>
<p>Portanto, a <b>"Matrícula (RA)"</b> dos <b>Veteranos</b> no SUAP EDU ficou da seguinte forma: <u><b>"Matrícula (RA) do Giz"</b></u> + <u><b>"Código do Curso no Giz"</b></u>. Exemplo: <b>"12111000494<font color="red">19</font>"</b>.</p> 
</div>

<center>
<div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 1</b>
 <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS INTEGRADOS</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Agropecuária</td>
     <td valign="top" align='center'>26</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Alimentos</td>
     <td valign="top" align='center'>24</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Informática</td>
     <td valign="top" align='center'>25</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 2</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS SUBSEQUENTES PRESENCIAIS</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Administração</td>
     <td valign="top" align='center'>55</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Contabilidade</td>
     <td valign="top" align='center'>56</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Edificações</td>
     <td valign="top" align='center'>66</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Enfermagem</td>
     <td valign="top" align='center'>009</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Segurança do Trabalho </td>
     <td valign="top" align='center'>010</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<br>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 3</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>TÉCNICOS SUBSEQUENTES EAD</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Cafeicultura</td>
     <td valign="top" align='center'>19</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Informática</td>
     <td valign="top" align='center'>18</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Meio Ambiente</td>
     <td valign="top" align='center'>30</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Técnico em Vigilância em Saúde</td>
     <td valign="top" align='center'>46</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<div style="display:inline-block; vertical-align: top;">
<b>Tabela 4</b>
  <table border='1' cellspacing='0' bgcolor='white' style="width:100%;">
   <tr>
     <td valign="top" align='center' colspan='2'><b>SUPERIORES</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='center'><b>Nome do Curso</b></td>
     <td valign="top" align='center'><b>Códigos do Giz</b></td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Educação Física</td>
     <td valign="top" align='center'>29</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Engenharia Agronômica</td>
     <td valign="top" align='center'>27</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado - Medicina Veterinária</td>
     <td valign="top" align='center'>57</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Bacharelado – Ciência da Computação</td>
     <td valign="top" align='center'>21</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura - Ciências Biológicas </td>
     <td valign="top" align='center'>21</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura – Educação Física </td>
     <td valign="top" align='center'>28</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Licenciatura em Pedagogia EAD </td>
     <td valign="top" align='center'>60</td>
   </tr>
   <tr>
     <td valign="top" align='left'>Tecnologia em Cafeicultura </td>
     <td valign="top" align='center'>006</td>
   </tr>
 </table>
</div>
<br>

</div>
</center>
<br>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após identificar qual é o seu <b>"Usuário"</b>, siga as instruções abaixo e observe a <b>Figura 1</b> para fazer login.</p>
<p>1. Preencha o <b>"Usuário"</b> com a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> de acordo com as orientações informadas anteriormente;</p>
<p>2. Preencha a <b>"Senha"</b> ou solicite a recuperação de senha. Caso não saiba como, acesse <b>[[#Criar primeiro acesso ou recuperar senha|aqui]]</b>;</p>
<p>3. Clique no botão <b>"Acessar"</b>.</p>
</div>  

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 1:</b> Como fazer login?
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 01.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

=== Alterando ou excluindo uma Reserva ===
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Para fazer login, siga as instruções abaixo e observe a <b>Figura 2</b>.</p>
<p>1. Preencha o <b>"Usuário"</b> com a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> no SUAP EDU - Caso não saiba qual é a sua <b>"Matrícula (RA)"</b> no SUAP EDU, consulte a secretaria.</p>
<p>2. Caso você já tenha tido acesso ao SUAP alguma vez com um outro perfil, preencha a <b>"Senha"</b> com a mesma que já utilizava com o outro perfil ou, caso você não se lembre da senha ou nunca tenha tido acesso ao SUAP, solicite a recuperação de senha. Caso não saiba como solicitar uma nova senha, acesse <b>[[#Criar primeiro acesso ou recuperar senha|aqui]]</b>;</p>
<p>3. Clique no botão <b>"Acessar"</b>.</p>
</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 2:</b> Como fazer login?
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 01.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após fazer o login algumas ações poderão ser efetuadas, tais como: </p>
* [[Visualizar Notas, Faltas e Demais Informações Acadêmicas - SUAP EDU|Visualizar Notas, Faltas e Demais Informações Acadêmicas]]
<!-- * [[Abrir chamado no SUAP|Abrir chamado no SUAP]] -->
</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 3:</b> Esqueci minha senha ou primeiro acesso.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 02.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Será aberta a tela <b>"Recuperar senha de acesso"</b> e nessa tela, siga as orientações ilustradas na <b>Figura 4</b> para solicitar a recuperação de senha.</p>
</div>


<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 4:</b> Tela "Recuperar senha de acesso".
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 04.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>

<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Em seguida será exibida uma mensagem informando que um e-mail de recuperação de senha foi enviado como ilustrado na <b>Figura 5</b>, verifique sua conta de e-mail e abra o link de recuperação de senha que foi enviado.</p>
<p>- Caso o e-mail indicado na mensagem esteja errado, basta solicitar à Secretaria para realizar a alteração do mesmo.</p>
<p>- Caso receba a mensagem <b>"Usuário não encontrado. Procure a secretaria (alunos) para regularização"</b> significa que a secretaria ainda não matriculou o aluno no período atual e portanto ele ainda não pode acessá-lo.</p>

</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 5:</b> Mensagem informando que um e-mail de recuperação de senha foi enviado. 
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 05.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>


<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;  font-size: 16px;">
<p>Após acessar sua conta de e-mail e abrir o link de redefinição de senha que foi enviado, será aberta a tela <b>"Definir nova senha"</b> e nessa tela, siga os passos ilustrados na <b>Figura 6</b> para definir a nova senha. Por fim, após realizar esse procedimento já será possível acessar o <b>SUAP</b>, o <b>e-mail institucional</b>, o <b>ID@IFSULDEMINAS</b> e o <b>Auxílio Estudantil</b> utilizando a mesma senha criada. </p>
<br>
<p>- Para fazer login no <b>SUAP EDU (Sistema Acadêmico)</b>, clique <b>[[#Acessando o SUAP EDU|aqui]]</b> e acesse as orientações de como fazer o login.</p>
<p>- Para fazer login no <b>ID@IFSULDEMINAS (Criação de E-mail Discente)</b>, clique <b>[[Criar E-mail Discente|aqui]]</b> e acesse as orientações de como fazer o login.</p>
<p>- Para fazer login no <b>Auxílio Estudantil</b>, clique <b>[https://auxilioestudantil.ifsuldeminas.edu.br/login aqui]</b>.</p>
</div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 6:</b> Tela "Definir nova senha".
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Fazer Login SUAP Edu 06.png|1000px]]
</td>
</tr>
</table>