Editando Wiki - Ramais

<p>Confira abaixo, os links para procedimentos no formato de tutorial sobre o sistema de Telefonia.</p>

__TOC__

<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Nesta página encontram-se os detalhes de funcionamento e orientações referentes ao Serviço de Voz e Telefonia.
</div>

== MicroSIP ==
=== O que é MicroSIP? ===
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
<p>O MicroSIP é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.</p>
</div>
<br>

== Números de extensões e serviços ==

=== <b>Ramais dos setores e ramais pessoais</b> ===
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
<p>O DDD de todos os números abaixo é (35).</p>

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</div>

====<b>Chamada direta</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
<p>O usuário poderá fazer uma ligação.</p>
<p>* Disque para o RAMAL desejado. Exemplo: 213.</p>
</div>

====<b>Transferência supervisionada</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, aguarda-se na linha até que a extensão de destino atenda a chamada.
* Disque para *2 + RAMAL. Exemplo: *25059.
</div>

====<b>Transferência cega</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Transfira uma chamada telefônica, já atendida, para um outro número. Neste caso, não é preciso aguardar na linha até que a extensão de destino atenda a chamada.
* Disque para ## + RAMAL. Exemplo: ##5059.
</div>

====<b>Captura de chamada</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Atenda uma ligação de outro ramal que esteja tocando e queira puxar a ligação para o seu próprio ramal.
* Disque para ** + RAMAL. Exemplo: **213.
</div>

====<b>Não pertube (DND)</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Configura o telefone para temporariamente não receber chamadas.
* Para ativar: disque para *78 e aguarde a mensagem de confirmação.
* Para desativar: disque para *79 e aguarde a mensagem de confirmação.
</div>

====<b>Desvio de chamadas</b>====
<div style="background-color: #eef5e7; padding: 1em;">
Configura o telefone para temporariamente encaminhar as chamadas recebidas para outro ramal.
* Para ativar: disque para *72, digite o número para o qual as chamadas devem ser encaminhadas, confirme com "#" e aguarde a mensagem de confirmação.
* Para desativar: disque para *73 e aguarde a mensagem de confirmação.
</div>

====<b>Chamada para um dos Campi ou Reitoria</b>====
O usuário poderá fazer uma ligação direta para um dos Campi ou Reitoria.
* Disque para 02 + RAMAL. Exemplo: 026150 (liga direto para a recepção da Reitoria).

====<b>Instalação e configuração dos aplicativos</b>====
* [[Instalação e Configuração do Jitsi no Microsoft Windows 10]]
* [[Instalação e Configuração do CSipSimple no Android 5]]