Exibir código-fonte para Abrir chamado no SUAP

== Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;">
<b>Para abrir c: https://suporte.muz.ifsuldeminas.edu.br</b>.<br>
Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP ,depois vá até o item <b>“Central de Serviços”</b>, e clique em <b>“Abrir Chamado”</b> (Figura 1). </div>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 1:</b> Abrir Chamado pelo Menu Principal.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Passo_1_suap.png|600px]]
</td>
</tr>
</table>

== Segundo passo - Selecionar Tecnologia da Informação==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;">
Independentemente da opção escolhida acima, o próximo passo é clicar no link <b>“Tecnologia da Informação”</b> (Figura 3).
</div>
<br>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 3:</b> Clicar no link Tecnologia da Informação.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Passo_3_suap.png|600px]]
</td>
</tr>
</table>
<br>

== Terceiro passo - Informar serviço desejado ==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;">
Na tela de abertura de chamado, clique na aba da categoria desejada e depois clique no link referente ao serviço desejado (Figura 4). 
Outra opção é informar uma palavra-chave no campo <b>“Qual serviço você precisa?”</b> e selecionar um serviço disponível como demonstra a Figura 5</div>
<br>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 4:</b> Selecionar um serviço através das categorias.
</td>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 5:</b> Selecionar um serviço digitando uma palavra-chave.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Passo_4_suap.png|600px]]
</td>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Passo_5_suap.png|600px]]
</td>
</tr>
</table>
<br>

== Quarto passo - Descrever chamado==
<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;">
Após clicar no serviço desejado preencha os campos com as informações do chamado e clique em <b>“Confirmar”</b> (Figura 6).
Recomenda-se não alterar os campos <b>“Campus”</b> e <b>“Central de Atendimento”</b>. Eles são automaticamente preenchidos de acordo com o serviço que foi selecionado.
</div>
<br>

<table border='0' style="width:100%;">
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 6:</b> Abertura de Chamado - Cadastro.
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
[[Arquivo:Passo_6_suap.png|1100px]]
</td>
</tr>
</table>
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<div style="border: 2px solid #d6d2c5; background-color: #f9f4e6; padding: 1em;">Após seguir todos os passos corretamente, um novo chamado será aberto no SUAP.
De acordo com o serviço, o chamado poderá ser atendido pela equipe local de Tecnologia da Informação ou então pela equipe da reitoria</div>